拾忆五年，再看今朝

——参评徐州市“就业明星”材料

本人姚莉杰，女，1989年3月出生，2009年毕业于徐州生物工程职业技术学院信息工程系软件工程专业。2008年4月进入塔塔信息技术（中国股份）有限公司实习、就职，现任项目模块管理者职务。

时间匆匆如流水，掐指算来，我来塔塔公司已五年多了。这期间，公司给我提供了施展才华的舞台，领导及同仁们见证了我爱岗敬业、奋斗进取的工作历程，“拼命十三妹”是同事们打趣时对我的总结性评价，我认为这是一种褒奖。是的，性格所致，我本人心性好强，做任何事情都勇为人前，不甘人后，虽然身为女性，但巾帼何须让须眉？

犹记得刚去公司报到的时候，我听从领导安排，被调至软件技术支持项目部，这里使用的是我在学校里没有学过的程序语言和工具，对此我彷徨而不知所措。自问真要被击垮吗？我不甘心，别人能做到我也可以，并且我一定要做的比别人更出色！其实，人很多时候都是在挑战自我。很快我调整心态，整理思路，利用网络的便利条件，学习PL/SQL、Oracle Database各类知识，并向经验丰富的同事们请教。天道酬勤，功夫不付有心人，终于我很快掌握了大部分的知识，且能出色地完成上司安排的任务......我相信，迈出第一步，我就成功了一半。此后，随着工作逐渐展开，我的技能水平也在逐步提高。

如今25岁的我，已从最初面对难题时稚嫩青涩的学生妹，历练为今日独挡一面的项目负责人。我所带领的RTS团队最初只有4人，其中2人还是新加入公司的应届毕业生，于是我身兼数职，一方面要及时解决客户的各项问题，另一方面身为导师，更要有计划地培养和指导新人，同时还要继续为公司负责技术面试，招聘更多可用之才。那段时光，我的繁忙，无法用语言来表达，工作占据了我的整个生活空间。由于压力过大，我曾一度神经衰弱，回回梦中惊醒，却以为自己仍在工作中，苦笑自己，也许像我们这样的人真应该叫工作狂才对。那时，工作加班加点是家常便饭，用“废寝忘食”来形容一点也不夸张，外国客户的电话更是不分工作时间与休息时间的“一波未平一波来袭”。印象最深的是有一次意大利客户的应用程序服务器挂掉了，凌晨两点多我被客户的电话惊醒，了解情况后我不由分说地赶到公司，联系24小时在线支持的国外服务器维护人员，陈述问题的严重性，经过双方的协调配合，最终在2小时内圆满快速地解决了问题，深得客户满意。我的付出赢得了客户对团队、对公司的赞誉，也得到公司领导的一致好评，我感到无比欣慰。持续到2012年10月份，RTS团队才充实了人员力量，明确了分工，各司其职，我的压力也稍稍有所缓解。

RTS团队人员扩充后，如何早日打造优秀的团队，成为我工作的重点。首先我利用业余时间收集下载大量IT专业知识，集中学习培训；带领他们与各国客户进行电话会议，亲身感受，多听多想，在实践中学习沟通技巧；指导他们如何更好得使用邮件与客户交流，以及积累解决技术性问题的经验......所谓“教学相长”，在教的同时，我也收获颇丰。

非常感谢学校给予我这次参评就业明星的机会，一切的成绩终将属于过去，以后的道路还要自己坚定的向前走。在未来的日子里，我会更加努力地学习、工作，我相信：机遇不只需要等待，还需要自己努力去创造。我会带领着我的团队以更高的工作热情，迈着踏实坚定的步伐向更高的目标前行。

徐州生物工程职业技术学院

姚莉杰

2013年11月11日